Incentiva la recompra con estrategias de fidelización relevantes
Un cliente fidelizado es más rentable que un cliente nuevo. Fortalece la retención y construye preferencia por tu marca de manera costo-eficiente.
Cuando tus clientes perciben beneficios claros y alcanzabes, vuelven más, te prefieren y construyen relación a largo plazo. Un programa de fidelización de cliente bien diseñado convierterte compras del día a día en conexión y crecimiento.
Más recompra, más fidelización
Las Marcas Alidas a Puntos Colombia reciben 7 veces más visitas que una marca no aliada.
Más prefencia por tu marca
84% de los consumidores prefieren marcas que cuenten con programas de fidelización.
Más transacciones
Usuarios del programa transaccionan 6 veces más que los no registrados.
Más valor por cliente
En promedio las personas gastan 20% más cuando reciben un beneficio adicional.
Una estrategia de fidelización de clientes enfocada en resultados de negocio
Fortalece la relación con el cliente
Recompensa compras recurrentes y fomenta la fidelidad con recompensas que se sientan reales desde el primer momento.
Incentiva la recompra
Los Puntos que acumulas a tus clientes se convierten en servicios y productos, así se aumenta la utilidad percibida de la recompensa.
Gana un modelo costo-eficiente
Apaláncate en el ecosistema más grande del país, especialmente si necesitas velocidad, catálogo amplio, operación y confianza.
Incentivemos la recompra por tu marca juntos
Déjanos tus datos y descubre cómo al estar dentro de un ecosistema que ya muchos conocen y usan, reduces barreras de adopción y aumentas participación.
¿Por qué unirse a Puntos Colombia?
+6 millones de usuarios
Registrados en toda Colombia.
+94K Interacciones diarias
De clientes con el programa.
Cada 30 segundos
Se registra un usuario nuevo.
90% de cobertura
En todo el territorio colombiano.
Preguntas frecuentes
Te ayudamos a resolver las dudas sobre el programa
¿En qué consiste Puntos Colombia Lealtad?
Es una solución que ayuda a fidelizar tus clientes, incentivar la recompra y la preferencia por la marca mediante la acumulación y la redención de Puntos. De esta forma aportas al crecimiento de tu marca ofreciendo beneficios tangibles, útiles y atractivos.
Tus clientes acumulan Puntos por sus compras, tú decides cómo acumulan y nosotros operamos todo el sistema: tecnología, catálogo, emisión y redención de Puntos, validación y soporte. Además, te integras a un ecosistema con más de 8 millones de usuarios y 10.000 marcas aliadas.
¿Qué beneficios tengo al pertenecer a Puntos Colombia?
Además, obtienes:
- Ser costo eficiente, no creas tu propio programa, sino que te vinculas a la plataforma de lealtad más grande del país.
- Aumentar la efectividad de tu estrategia de fidelización con recompensas realmente valoradas y usadas por las personas.
- Elevar la experiencia de tus clientes permitiéndoles acceder a una plataforma de millones de productos y servicios, tanto en tiendas físicas o digitales.
¿Qué necesito para vincular mi empresa en Puntos Colombia Lealtad?
Vincular tu marca es un proceso que construimos contigo, desde el inicio hasta la activación.
Primero validamos tu interés y avanzamos con la firma del contrato.
Luego habilitamos la conexión según la opción que mejor se adapte a tu operación.
Por último, te capacitamos para empezar.
Empiezas completando el formulario con los datos de tu marca.
Luego, un asesor te contactará para continuar el proceso y solicitarte los documentos necesarios, como Cámara de Comercio y RUT.
¿Cuánto debo pagar por ser marca aliada de Puntos Colombia?
La inversión como Marca Aliada se basa en el valor acordado entre tu marca y Puntos Colombia para los Puntos acumulados y Puntos redimidos o según la estrategia/servicio que quieras implementar.
Nosotros nos encargamos de la infraestructura, el catálogo y la operación del programa.
También te acompañamos para que la alianza funcione desde el primer día. Esto hace que el modelo sea más costo eficiente que crear un programa propio desde cero.
¿Puntos Colombia Lealtad es para todo tipo de negocio?
Sí. Puntos Colombia funciona para marcas que buscan fidelizar clientes y diferenciarse con beneficios relevantes.
El programa se ajusta a la realidad de tu negocio y evoluciona contigo.
Preguntas frecuentes
Te ayudamos a resolver las dudas sobre el programa
¿En qué consiste el programa de Puntos Colombia para los negocios?
¿Qué beneficios tengo al pertenecer a Puntos Colombia?
- Hacer parte del principal programa de lealtad de Colombia con más de 6 millones de clientes registrados.
- Darle visibilidad a tu marca en los canales de Puntos Colombia.
- Aumentar la frecuencia de compra de tus clientes, gracias al incentivo en Puntos Colombia que reciben en cada compra.
- Satisfacción por parte de los clientes de tu negocio al tener la flexibilidad de redimir los Puntos que acumulan en tu negocio, en cualquier aliado del ecosistema.
¿Cuáles son los requisitos para registrarme como aliado a través de la plataforma digital?
- Información general de la empresa.
- Información básica del representante legal.
- Tarjeta de crédito y cuenta bancaria.
¿Cuánto debo pagar por ser negocio aliado de Puntos Colombia?
- Una vez realices el proceso de registro podrás acumularle Puntos a tus clientes a través de la plataforma, cada que compren en tu negocio. También tus Clientes y los clientes de Puntos Colombia podrán redimir sus Puntos en productos/servicios de tu negocio.
- Por los Puntos que entregas a tus clientes en cada compra debes pagarle a Puntos Colombia, y por los Puntos que redimen en tu negocio, Puntos Colombia te paga a ti, descontando una tasa según el plan seleccionado.Según las transacciones de acumulación y redención realizadas cada 15 días, Puntos Colombia generará un estado de cuenta donde podrás visualizar si debes pagarle a Puntos Colombia, o Puntos Colombia debe pagarte. En caso de que tengas que pagar, se te debitará de la tarjeta de crédito que ingresaste al momento del registro, y si Puntos Colombia te debe pagar, se generará una cuenta de cobro en la plataforma que deberás aprobar para recibir el pago en la cuenta de ahorro que registraste.
¿Cuántos Puntos acumulan mis clientes por cada compra?
Por cada $800 pesos en compras acumulan 1 punto.
Tus Clientes acumulan únicamente por la parte que paguen en dinero
¿Personas y empresas pueden acumular y redimir Puntos en mi negocio?
Conoce nuestra red de marcas aliadas
Hemos recibido tus datos
Nos comunicaremos en breve con el contacto de tu empresa para brindarle más información y que hagas parte de nuestros aliados.